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    解決方案 — 社區養老
    社區養老 解決方案
      
    (一)行業背景:
      根據民政部數據顯示,截止到2022年,我國65歲及以上人口達2億,按照“9073”模式,在熟悉的家庭環境安度晚年,依然是長者養老首選,但是該模式又存在很大安全隱患,出現意外不能及時發現,日常生活服務需求很難得到滿足。作為新型的、國家大力倡導和鼓勵的養老模式,社區養老能夠有效彌補家庭養老“不專業”及機構養老“床位少”等問題。
      近年來,我國也涌現出了大批依托于社區建設的介護型養老場所,如社區養老服務中心、日間照料中心。這類“家門口的養老院”,向上結合了醫療及護理服務,向下結合了社區及居家養老的生活支援服務,為我國養老事業的發展帶來了新契機。但是,受制于專業人力短缺和智能化程度不高,當前大部分社區養老僅限于社區養老服務中心、日間照料中心內的身心護理和康復,無法實現長者居家安全救助、生活支援和24小時持續守護服務,走進家庭的專業介護服務難以實現,也讓社區居家長者存在極大的安全隱患。
    (二)方案設計:
    1. 方案概述
      社區養老方案 由社區養老綜合管理平臺、長者監護系統、家庭養老床位監護系統、健康體檢系統、點餐管理系統、商店管理系統組成,專用于對社區內嵌床位、社區周圍家庭長者提供安全監護和照料服務。
    1)社區養老綜合管理平臺
    是社區運營管理、實施安全監護和照料服務的核心。滿足入住登記、接警處警、服務 工單派發、服務過程跟蹤、服務完結記錄、服務完成回訪、服務費用結算等應用,并可通過各項業務數據的統計 報告,輔助決策者不斷優化調整運營策略。
    2)長者監護系統
    是監護長者安全的基礎。通過智能化技術及產品的應用,能實現手動報警定位和自動報警定位,還能實現體征數據智能采集、分析與管理,實現對長者24小時不間斷守護。
    3)家庭養老床位監護系統
    由家庭養老床位管理軟件、通話手表、生命探測器、救助服務App、子女App等組成,專用于對家庭養老的長者提供安全監護和照料服務。
    4)健康體檢系統
    由健康體檢管理軟件、健康一體機、子女守護App組成,在社區健康小屋內安裝健康一體機,用于長者定期體檢,數據實時推送給健康體檢管理軟件進行分析和匯總,并將體檢結果以報告形式推送給子女。
    5)點餐管理系統
    由點餐管理軟件、點餐機、長者小程序組成,滿足社區內部食堂點餐、送餐登記、菜品管理等。
    6)商店管理系統
    由商店管理軟件、收銀機、長者小程序組成,滿足社區內部商店購物、送貨登記、商品管理等。
    2. 方案組成圖
    3. 方案優勢
    1)守護+服務
    通過平臺的部署及運營,可為長者提供安全守護和生活照料服務的全套解決方案,切實解決長者居家養老問題和需求。
    2)兜底守護
    來邦24小時守護中心提供7x24小時人工客服在線值守。當社區養老綜合服務平臺客服遺漏處警時,來邦24小時守護中心客服立即參與處警,為長者守護提供兜底保障。
    3)服務監管
    社區領導可通過社區養老綜合服務平臺監督、檢查照料服務的實施情況及服務質量,提升企業的監管。
    4)部署方便
    用戶住所無需部署任何基站和中繼等信號傳輸設備,不依賴家庭有線網絡或WiFi網絡,設備無需布線、部署方便、維護簡單。
    (三)設備部署及配置說明
      XX社區養老項目,共5棟樓,每棟樓4層??傆?0個照護站,500房間(每房間住2位長者)、2個出入口、10個危險位置、25個涼亭和活動室。5個公共衛生間,每個衛生間3個蹲位。此外還有2個健康小屋,并且給每層樓預留2個巡更點位。
    設備部署及配置如下
    • 部署區域
    • 平臺模塊/設備名稱
    • 型號
    • 單位
    • 數量
    • 備注
    1.社區養老管理平臺
    社區養老
    服務中心
    長者管理
    客服席位
    健康管理
    主動關懷
    會員管理
    活動管理
    投訴管理
    點餐管理
    購物管理
    服務項目管理
    服務團隊管理
    財務管理
    業務統計
    / 1一個社區服務中心
    配置1套,平臺還配備了
    長者好幫手小程序、
    子女守護App、來邦助老App。
    2.長者監護系統
    機房信息交互服務器軟件 / 1一個社區服務中心
    配置1套
    服務器硬件 / 1 一個社區服務中心
    配置1臺
    照護站 監護主機 NB-120 1 安裝在照護站
    液晶一體機 NF-DC60 1 作為長者信息一覽表;
    安裝在照護站
    長者房間 通話手表 NB-WR3 100 每位長者佩戴1個
    生命探測器 NB-T6 100 安裝在長者床頭
    洗手間求救按鈕 NB-AN 50 安裝在洗手間
    子女親屬
    手機
    子女守護App / 若干應用市場搜索
    “來邦養老”均有下載
    3.家庭養老床位監護系統
    家庭養老床位
    管理中心
    家庭養老床位管理軟件 / 1安裝在社區家庭
    養老床位管理中心
    長者房間 通話手表 NB-WR3 200 每位長者
    佩戴1個
    生命探測器 NB-T6 200安裝在長者床頭
    子女親屬
    手機
    子女守護App / 若干應用市場搜索
    “來邦養老”均有下載
    救助/服務
    人員
    來邦助老App / 若干應用市場搜索
    “來邦助老”均有下載
    4.健康體檢系統
    健康管理
    部門
    健康體檢管理軟件 / 1管理長者健康
    檔案數據
    健康小屋健康一體機 NB-AJ1 2一個健康小屋
    配置1臺
    測量數據自動上傳
    至長者檔案
    5.點餐管理
    社區食堂
    中心
    點餐管理軟件 / 1管理社區內部
    食堂點餐、送餐
    登記、菜品管理等。
    食堂結算點點餐機 NB-AS 2每個食堂點餐
    處配置一個。
    長者手機長者好幫手小程序 / 若干支持在線點餐、
    在線結算、訂單
    查詢。
    6.點餐管理
    商店管理
    中心
    購物管理軟件 / 1管理商店的購物、
    送貨登記、
    物品管理等。
    購物結算點收銀機 NB-AS3 2每個商店購物
    處配置一個。
    長者手機長者好幫手小程序 / 若干支持在線點餐、
    在線結算、訂單
    查詢。
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