監獄指揮中心工作中的重要內容是監控全監獄改造秩序、接收并處置各類警情、會議部署與檢查工作。目前指揮中心依托的平臺解決了監控視頻、監管數據、報警聯動、信息匯總等功能，但是即時通訊要依托傳統的音視頻監聽監視、電話、對講等多套通訊設備。
　　在日常管理和警情處置過程中，指揮中心工作人員需要手動去操作多個系統調取信息，包括相關現場的視頻信息、警員信息、監獄人員信息、通訊聯絡信息、處置預案等，指揮中又要動用多套通訊工具，經常需要耗費很多時間，又要多人多部門協作處理。

1. 系統概述
　　融合通信系統 以監管安全為核心，集成語音調度、視頻調度、地圖指揮、資源調度、視頻監控、記錄留存等模塊，通過對接監管場所安防設施、通訊設備、監管信息和業務子系統等資源，實現接警處置、融合調度、資源調度、視頻督查、預案指揮等功能，為指揮中心構建一套多維度感知、多要素聯動、可視化調度、流程化處置的指揮體系。

2. 系統優勢
1）融合多種音視頻通訊終端，可實現一鍵撥打固定電話、手機、SIP電話、移動警務終端、可視對講終端。
2）可調度多種資源信息，包括民警、在押人員、應急資源等信息。
3）督查督辦一體化，全面促進基層民警警務勤務工作。
4）根據預案進行警情處置，應急處突高效化、流程化、易用化。